Влюбить сотрудника в работу? Легко!

Стремительно развивающийся рынок диктует свои условия, в связи с этим многие компании, работающие в разных сферах, начали постепенно внедрять инновации в классические стандарты обслуживания. В мире бизнеса известна следующая триада: "Внутренний клиент – внешний клиент – совокупная прибыль". Поэтому, если мы хотим говорить о динамике и потенциальном росте активов компании на рынке, особое внимание следует уделить системе становления и развития персонала, как основного стабилизирующего фактора в профессиональной деятельности. Любая компания постепенно должна переориентироваться в обучающую организацию, основным фактором формирования которой будет процесс непрерывного организационного развития. Процесс обучения, так же, как и сам процесс управления персоналом, появляется тогда, когда в компании появляется новый сотрудник. Его необходимо сначала принять, потом адаптировать, при этом научить работать в соответствии с принятыми стандартами, оценить результаты труда. Однако процесс обучения персонала в основном получается стихийным – сотрудников обучают спонтанно, ситуационно...